Как проводится экспертиза обуви ненадлежащего качества

По закону сроки проведения экспертизы обуви составляют: До 14 дней — для проверок несрочного характера; От 3 до 5 дней — для срочных исследований; От 7 до 10 дней — для установления производственного брака. На заметку! Многие экспертные центры занимаются проведением экспресс-оценки. В этом случае заключение о наличии или отсутствии дефектов можно получить уже через час, однако стоимость такой услуги будет в несколько раз выше. Видео кликните для воспроизведения. Сколько стоит независимая экспертиза обуви?

Замена и Возврат товара В законодательстве Украины указаны две причины, по которым покупатель может произвести возврат или обмен купленного им товара: 1. Если товар не соответствует заявленному производителем качеству 2.

Скачать требование о проведении экспертизы товара Шаг третий Дождаться результатов экспертизы. Экспертное заключение — это официальный документ, в котором указано: кто и какими методами выполнял исследование имеющегося дефекта, вывод о причинах образования изъяна, подпись ответственного лица и оттиск печати. Шаг четвертый Следующий шаг будет зависеть от резюме экспертного заключения. Возможно 2 исхода: причиной исследуемого дефекта обуви стала неправильная эксплуатация.

Экспертиза обуви

Замена и Возврат товара В законодательстве Украины указаны две причины, по которым покупатель может произвести возврат или обмен купленного им товара: 1. Если товар не соответствует заявленному производителем качеству 2. Если товар полностью отвечает всем требованиям, но по какой-то причине не устраивает покупателя Покупка некачественного товара. Явными недостатками, если опираться на п.

Если такой недостаток появился по вине изготовителя и после ремонта появляется снова по независимым от покупателя причинам и при этом еще наделяется хотя бы одним из этих характерных признаков: 1. Устранение его вообще невозможно 2. На его устранение требуется времени более двух недель 3. Он каким-то образом меняет товар, что уже не входит в часть договора о покупке Если будет нужна проверка качества товара, то может быть проведена экспертиза в специальном Сервисном Центре, в процессе которой будет проверяться соблюдение условий, указанных в гарантийном талоне, эксплуатации товара потребителем.

Опираясь на п. Если экспертиза покажет, что недостатки, которые появились после передачи товара потребителю, стали результатом нарушения условий по использованию товара потребителем, сохранения или перевозке, то потребитель обязан будет оплатить эту экспертизу из собственного кармана.

Если эти требования не смогут удовлетворить во время, то покупатель может попросить заменить бракованный товар на такой же товар только другого производителя, выбранный им, соответственно с пересмотром цены и возвратом денег, если в этом возникнет надобность.

Товар может отличаться маркой и моделью. Если производится замена товара с недостатками на товар такого же производителя и модели, который поменялся в цене, то перерасчет стоимости не делают.

Если замена товара производится на товар соответствующий качеству другого производителя или модели, то перерасчет стоимости бракованного товара в случае повышения его стоимости совершается исходя из его цены в период обмена, а в случае понижения цены — исходя из его стоимости в день покупки.

Просьбы покупателей по возврату денег должны удовлетворяться в тот день, когда они были предъявлены, а в случаях отсутствия возможности вернуть деньги — в период семи дней. Если во время расчета выясняется, что цена на товар выросла, то расчет производится на момент предъявленных требований, а в случаях понижения — на момент покупки. Если в момент обмена такого же товара нет в наличии, то покупатель может: 1.

Во время процедуры возврата денег, расчеты с покупателем производятся исходя из цены на товар в день покупки. Вы можете потребовать у продавца свои деньги назад, потраченные на покупку товара и он должен их вернуть в тот день, когда были предъявлены эти требования или в случаях отсутствия возможности вернуть всю сумму — на протяжении семи дней и не днем позже.

Требования потребителя будут рассматриваться только после предъявления товарного чека, который подтверждает покупку, сохранения полной комплектации товара, наличии упаковки от производителя, на которой должен быть штрих код и заполненный гарантийный талон.

В случаях, когда происходит возврат товара ненадлежащего качества, потребитель обязан предоставить акт с круглой печатью , который он должен получить в специальном Сервисном Центре. Вы можете добиться замены товара или возврата денег, только если будете соблюдать все условия. Но есть причины, по которым Вам могут не поменять товар или не вернуть деньги. Например: 1. Все права защищены.

Где сделать независимую экспертизу обуви, как она проводится

Прочитав эту статью, вы будете знать: Когда нужна экспертиза обуви Вы купили обувь, поносили немного, обнаружили дефект. Принесли обувь обратно в магазин, чтобы вернуть. Но вам по какой-то причине отказали. И это возмутительно: Вы считаете, что в вашей ситуации вам должны вернуть деньги. Ведь вы всегда знали, что по закону вы вправе вернуть товар в магазин в течение 14 дней без объяснения причин?! Хотя это и не так. И тогда вы думаете: Нужно доказать магазину, что я прав! Главная цель проведения экспертизы обуви — установить наличие недостатка обуви, а также причину его возникновения. Когда будет установлена причина недостатка, становится понятно, что вы не нарушали правил эксплуатации и магазин обязан вернуть вам ваши деньги за обувь. Независимая экспертиза обуви Сразу следует сказать, что такого понятия не существует в законе.

Сколько стоит и где проводится независимая экспертиза обуви

Законодательство Существует ряд законов, регламентирующих взаимоотношения в сфере торговли. Согласно статье Гражданского Кодекса Российской Федерации действующая редакция от Также в документе прописан порядок обмена подобной продукции ст. Ещё один документ, регулирующий эту сферу правоотношений, — Федеральный закон РФ от Он периодически дополняется и обновляется. В настоящее время действует редакция от Важно: обувь не включена в этот перечень. Продавец не может отказать в обмене некачественной продукции или возврате покупателю денег, ссылаясь на особый статус этого товара. Какая обувь считается ненадлежащего качества Закон определяет товар ненадлежащего качества как имеющий недостатки, о которых не знал человек в момент совершения покупки ст.

Сколько длится экспертиза обуви

Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге Зачем нужна экспертиза обуви? Дефекты обуви могут быть критическими, значительными и незначительными. Критическими дефектами являются наличие грубых складок и разрывов на подкладке, трещин и дырок на коже, бугров на стельке или отслоение кожи, а к значительным дефектам относятся отрыв, разлом или расслаивание подошвы, отклеивание и отрыв каблуков, оседание задника, трещины верха обуви, наличие кривых швов или сход красителя. Явный дефект обуви выявляется при визуальном осмотре с помощью соответствующих правил, методов и средств, предусмотренных нормативной документацией. Если при проведении экспертизы будет сделано заключение о наличии критического дефекта, то пользование обувью будет практически невозможным или недопустимым. Если выявлен значительный дефект обувной продукции то, он будет существенно влиять на качество обуви, и может являться критическим.

Замена и Возврат товара

Случаи проведения экспертизы Возврат товара в магазин осуществляется в соответствии с установленной процедурой: подача письменной просьбы о возврате потраченных денег; замена некачественного изделия; предоставление чека о совершении покупки. Если же магазин или частный предприниматель отказывается возвращать деньги за некачественный товар, то потребитель обладает правом провести экспертизу с привлечением независимых экспертов для установления справедливости в споре двух сторон. Сроки экспертизы на обувь предъявление претензий магазину на законных основаниях; замена обуви или же полный возврат потраченной суммы; получение скидки на приобретённый товар. Правовая помощь юриста Внимание При отказе продавца добровольно вернуть денежные средства после предоставления заключения эксперта следует незамедлительно предъявлять письменную претензию с требованием о возврате. Претензию следует вручать ответственному сотруднику под роспись с датой принятия и печатью организации.

Экспертиза обуви ненадлежащего качества цена

Стоимость юридических услуг по защите прав потребителей Видео о защите прав потребителей в Украине Вы знали о том, что права потребителя зачастую нарушаются еще в процессе продажи товара или услуги? О ситуациях из жизни, а также о том, к кому обращаться с жалобами, рассказывается в данном видео Подписывайтесь на наш канал на Youtube , чтобы не пропустить новое полезное видео о правах граждан и бизнеса в Украине. Разобраться с тем, какие права имеет потребитель при покупке им товара надлежащего качества, что делать, если товар оказался некачественным, в каких случаях продавец обязан провести гарантийный ремонт, оформить возврат или обмен товара, что такое гарантийный срок и какие товары не подлежат обмену, решил Prostopravo Права и обязанности потребителей Каждый потребитель должен знать, что, согласно ст. Обмен и возврат товара надлежащего качества В соответствии со ст.

Порядок и правила проведения экспертизы обуви

Потребитель имеет право вернуть некачественную обувь продавцу и потребовать возврата уплаченных за нее денег в течение 2-х лет с момента покупки см. В течение всего срока гарантии продавец обычно защищается, доказывая, что требования потребителя не правомерны то есть что недостатков нет или за них несет ответственность потребитель см. Но как только гарантия кончилась или ее нет, потребителю самому придется доказывать, что обувь имеет дефекты см. Если результаты экспертизы, проведенной продавцом, не устраивают потребителя, потребитель в праве оспорить данное экспертное заключение в суде. Срок на возврат денег 10 дней см. С продавцом следует общаться письменно, то есть подавать претензию с отметкой о вручении. Это нужно для того, что бы у Вас всегда могли подтвердить, что определенного числа Вы предъявляли продавцу определенные требования. Краткий план действий: Идем в магазин с обувью сначала просто узнать, не вернут ли они деньги сразу.

Как и где сделать экспертизу обуви

Возврат товара в магазин осуществляется в соответствии с установленной процедурой: подача письменной просьбы о возврате потраченных денег; замена некачественного изделия; предоставление чека о совершении покупки. Если же магазин или частный предприниматель отказывается возвращать деньги за некачественный товар, то потребитель обладает правом провести экспертизу с привлечением независимых экспертов для установления справедливости в споре двух сторон. После проведения процедуры и вынесения соответствующего решения, магазин обязан вернуть деньги за купленный товар и оплатить все расходы по затратам на экспертизу независимого оценивания качества. Если при экспертизе выявлены производственные дефекты обуви, и соответствующий магазин отказывается возвращать потраченную сумму, то потребитель имеет право подать заявление в суд на удовлетворение иска. Основные дефекты товара для проведения независимой экспертизы При приобретении обуви качество и её пошив не вызывает сомнения, но после недолгой эксплуатации становятся заметны видимые дефекты, которые не позволяют в дальнейшем использовать приобретённый товар. Экспертиза качества проводится при выявлении следующих производственных дефектов: изменение цвета или стирание замши, кожи в короткие сроки через 7—10 дней после первой носки ; сильное промокание обуви при наличии гарантии, что она изготовлена из натуральных материалов; выделение красителей при непосредственном использовании; отделение каблука или целой подошвы; выступление нитей при некачественном пошиве; повреждение подкладки.

Права потребителей в Украине от А до Я

Приобретаем обувь. Информация о товаре. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом. Если необходимая информация была доведена до покупателя то можно приступить к примерке обуви, выборе цвета и.

Как правильно составить экспертизу обуви

Это основные причины, позволяющие вернуть обувь или отправить её на экспертизу. Дефекты можно классифицировать по тому, на что они влияют: по влиянию на надёжность и функциональность они могут быть производственными, послепроизводственными, зависимыми от выбранного материала; по влиянию на эргономические свойства и безопасность изъяны связывают с материалом изделия или допроизводственными мероприятиями; по эстетическому виду выделяют проблемы в отделке изделия или недостатки конструктивных особенностей. При этом каждый вид изъянов бывает как устранимым, так и нет. Возможность возвращения обуви вида новой вещи становится показателем её качества. Правила проведения экспертизы Для проведения экспертизы обувь сдаётся парой, даже если дефект обнаружен только на одном полуботинке. Вывод специалиста будет сделан после всестороннего изучения материала и основываться на том полуботинке, показатели которого хуже. Сам эксперт обладает знаниями в области исследования, а также товароведения, законодательства в данной сфере. Он является квалифицированным специалистом, знающим методические рекомендации, имеет большой практикум в области оценки.

Полезное видео: Как провести экспертизу товара?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных