Как вернуть транспортное средство после экспертизы

Плюсануть Все о возврате дефектного авто продавцу в автосалон Если Вам доводилось приобретать в своей жизни автомобиль, то его выбор перед покупкой Вы в любо случае делали, основываясь на личные предпочтения. Одни автомобилисты выбирают комфортный автомобиль для повседневной езды, в то время как другие хотят посредством авто подчеркнуть свой статус в обществе. Некоторые же люди попросту нуждаются в средстве передвижения и покупают самый недорогой автомобиль. Как ни странно, но приобретение дорогой вещи, например, автомобиля, не всегда может быть причиной радости для покупателя. В последнее время даже при покупке нового авто из салона автолюбители отмечают, что они могут иметь какие-либо дефекты. В рамках этой статьи мы поговорим о том, как можно осуществить возврат нового автомобиля дилеру в салон по гарантии, а также рассмотрим несколько разных примеров решения ситуации, когда автолюбителю приходится решать подобные проблемы.

Renault Kangoo К нам обратился клиент с просьбой установить прилично-следственную связь поломки двигателя, которая имела место быть после замены ремня ГРМ. В результате проведения товароведческой экспертизы и исследования автомобиля было выявлено нарушение технологии завода изготовителя по замене ремня ГРМ, что привело к компрессионному удару в блоке цилиндров.

Полезные статьи Как вернуть автомобиль, купленный у физического лица? За новым автомобилем люди, как правило, идут в автосалон, поскольку и покупка покрывается гарантией, и шанс быть обманутым у официального дилера крайне мал. Однако многие в нашей стране не могут позволить себе приобрести транспортное средство в официальном салоне, поэтому им приходится обращаться к тем, кто предоставляет подержаные средства транспорта — продавцам комиссионных магазинов или автовладельцам, которые по каким-либо причинам хотят сбыть свой автомобиль. А что делать, если транспортное по каким-либо причинам не устраивает вас, но узнаете вы об этом лишь постфактум?

Возврат автомобиля по гарантии

Существует сотни причин, из-за которых автовладелец может разочароваться в купленной машине. За внешней привлекательностью авто могут скрываться заводские дефекты, которые именуются браком. Что же делать в подобном случае?

Можно ли вернуть машину в автосалон? На эти вопросы ответим далее. Законодательная база Первое, что надо уяснить для себя: одного того, что автомобиль разонравился, недостаточно, чтобы сдать его дилеру.

Согласно ст. Даже мелкая, незначительная поломка позволяет вернуть автотранспорт в рамках указанного срока. Потребитель вправе отказаться от договора о покупке авто и потребовать от дилера: полного возврата суммы; замены товара на идентичный той же марки, модели и пр.

Если после приобретения авто прошло больше времени, то сдать его будет гораздо сложнее. Оснований для позднего возврата может быть всего 3: У авто обнаружен существенный недостаток, который невозможно устранить. Нарушены установленные законом сроки устранения дефектов. В период гарантийного срока машину нельзя было использовать в течение 30 совокупных дней из-за неоднократного устранения различных неисправностей. Каждое основание доказывается по-своему, но порядок разрешения проблемы всегда будет одинаковый.

На год подобными признаются дефекты, которые невозможно устранить, либо их устранение потребует значительных затрат. Вместе с тем дилер в каждом конкретном случае сам решает, можно ли приравнять неисправность к существенному недостатку.

Что касается второго основания, то здесь всё проще: если дилер не смог в течение 45 дней устранить неисправность, то он обязан принять авто обратно в салон либо пойти на иные условия, заявленные покупателем. Никакие отговорки не помогут ему разрулить ситуацию в пользу автосалона.

Не было ли запчастей, или механик был в отпуске — это не имеет совершенно никакого значения. Не уложился в полтора месяца — будь добр, возвращай полную стоимость авто. И если в договоре изначально установлен более короткий срок ремонта, к примеру, 25 дней, то превышение этого срока уже даёт право требовать возврата ТС.

Обращайте внимание на сроки ремонта авто по гарантии, указанные в договоре. Ваше право — требовать исправить дефект в рамках указанного периода или требовать возврата полной стоимости авто. Причём сразу же оформляйте письменную претензию в 2 экземплярах: один отдайте дилеру, а на втором попросите его поставить отметку о дате получения. Устную претензию будет сложно доказать в суде. Чтобы доказать третье основание для возврата, потребитель должен фиксировать каждую поломку и сроки ремонта.

Если в совокупности срок ремонта достигает 30 дней, то салон обязан отреагировать на претензию потребителя и вернуть стоимость авто. В ином случае у клиента есть все основания для обращения в суд, а в случае решения в его пользу, потребитель может получить в качестве морального и материального ущерба значительно более крупную сумму, чем стоимость авто. Возврат автомобиля ненадлежащего качества в автосалон Существует 3 временные ситуации, когда можно обменять авто или потребовать возврата денежной суммы за него: в течение 14 дней с момента покупки; в рамках гарантийного периода; после гарантии до завершения срока эксплуатации.

Как вернуть авто в течение 14 дней? Если в течение данного срока потребитель обнаружил у автомобиля неустранимый дефект или неисправность, которая требует крупных финансовых и временных затрат, то первое, что нужно сделать, — подать письменную претензию в автосалон. Далее следует подождать ответа в течение 3 дней. Чаще всего дилеры вначале отказывают клиенту, пытаясь убедить его в своей непричастности к поломке.

Возврат денег за проданный автомобиль или его обмен не выгоден для салона, чем и объясняется такая реакция. В этом случае потребитель документально подтверждает поломку и передаёт спор в судебные инстанции. Желательно до суда провести независимую экспертизу, тогда шансы получить деньги в полном объёме, как показывает судебная практика, возрастают почти до максимума. Возврат авто в течение гарантийного периода Каждый новый автомобиль, продающийся в автосалоне, сопровождается гарантийным талоном, в котором указаны сроки устранения поломки.

Если в течение этого срока поломка не устранена, то опять же следует подать письменную претензию на имя дилера. При отказе, что чаще всего и бывает, спор передаётся в суд. Для того чтобы выиграть процесс, необходимо предоставить как можно больше доказательств. Особенно важно предварительно провести независимую экспертизу, которая обозначит поломку и определит степень ущерба. В случаях, если в автосалоне нет обменного фонда, требования потребителя удовлетворяются за счёт возврата полной стоимости товара.

Как вернуть авто после окончания гарантийного срока? Судебная практика показывает, что и после завершения срока гарантии ТС можно вернуть в автосалон. Просто не все потребители владеют нормами закона. Если в течение 2 лет после окончании гарантии автовладелец обнаружил в машине дефект по вине производителя, необходимо обратиться вначале к производителю или официальному представителю, а затем уже предъявлять требования к дилеру.

Как показывает практика, производитель в данном случае чаще идёт навстречу потребителю, нежели продавец, который почти всегда отказывает ввиду окончания гарантии. Процедура разрешения спора с автодилером Для того чтобы обменять некачественный автомобиль или получить за него денежный возврат, потребителю необходимо пройти несколько этапов: Подача письменной претензии дилеру.

КУПИЛ МАШИНУ В УГОНЕ. ЧТО ДЕЛАТЬ? ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ

После экспертизы покупка автомобиля может быть отменена, поэтому автомобилист не потеряет свои денежные средства. Во-первых, лишитесь водительского удостоверения. Во-вторых, автомобиль в угоне будет арестован до тех пор, пока не будут выяснены все обстоятельства.

МОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ АВТОМОБИЛЬ В САЛОН?

Как поступить, если после массы усилий, долгого и тщательного выбора модели, марки, салона частника после всех взвешенных "за" и "против" мы сталкиваемся с наличием выявленных дефектов и недостатков? Техническая экспертиза автомобиля или, как ее еще называют, автотехническая экспертиза, решает вопросы, связанные с качеством и техническим состоянием дорожного транспортного средства. Это достаточно сложный и специфический вид исследований, как правило, назначается мировыми, районными и арбитражными судами по самым различным категориям судебных дел, в том числе по делам о защите прав потребителей, по делам о продаже некачественного бракованного автомобиля. Предмет экспертизы состоит в изучении объекта в целях решения интересующих вопросов, проводится такая автоэкспертиза сертифицированным специалистом, экспертом, обладающим специальными техническими знаниями.

Распечатать Возврат автомобиля в автосалон Сегодня достаточно часто встречаются случаи, когда покупатель автомобиля, заметив недостатки транспортного средства в процессе эксплуатации, хочет вернуть машину продавцу.

Как вернуть автомобиль, купленный у физического лица?

Это не совсем дешевая покупка даже если взять самую дешевую модель и делается все осознанно и надолго. Но как бывает досадно, что после всех ожиданий и переживаний ваш долгожданный друг не оправдывает Ваши требования. И приходится думать об условиях возврат автомобиля продавцу, ведь это не так просто, как кажется. Не для кого не секрет, что новый автомобиль имеет гарантию, которая подтверждается всеми необходимыми документами. Процедура возврата автомобиля в автосалон в нашей стране - это большая проблема, хотя решить ее вполне реально. Эта проблема была и будет существовать до тех пор, пока будут приобретаться автомобили и кто-то их будет продавать. Причины разные: недобросовестность продавцов, невнимательность и не опытность покупателей, и просто потому, что машина технически сложная вещь, и порой предвидеть, установить и устранить все дефекты просто невозможно. Несмотря на то, что автодилеры проводят специальную предпродажную проверку качества авто, покупатели сталкиваются с наличием дефектов и недостатков у приобретаемого товара.

Возврат автомобиля дилеру

Существует сотни причин, из-за которых автовладелец может разочароваться в купленной машине. За внешней привлекательностью авто могут скрываться заводские дефекты, которые именуются браком. Что же делать в подобном случае? Можно ли вернуть машину в автосалон? На эти вопросы ответим далее. Законодательная база Первое, что надо уяснить для себя: одного того, что автомобиль разонравился, недостаточно, чтобы сдать его дилеру. Согласно ст.

Как вернуть деньги на ремонт после аварии

Порядок действий возврата неисправного автомобиля Рассмотрим, как вернуть автомобиль дилеру, в автосалон при обнаружении в нем скрытых дефектов, затрудняющих или делающих невозможным его эксплуатацию. Предъявление претензии продавцу в письменном виде с приложением документов, подтверждающих наличие существенного недостатка. К таким документам относятся заключение экспертизы о наличии существенного недостатка. В случае если автомобиль уже ремонтировался в рамках гарантийного ремонта, а дефект снова проявляется, прикладываются документы, подтверждающие факт проведения ремонтных работ ранее. Претензию можно лично предоставить продавцу. Обязательно необходимо, что представитель автосалона дилера расписался на ней, что она была принята, и проставил дату обращения. В случае если продавец отказывается принимать претензию, ее нужно направить по почте с извещением о вручении.

Несколько полезных советов Можно ли вернуть автомобиль в автосалон Согласно действующему законодательству, а именно законе о защите потребительских прав, автомобиль относится к сложным техническим товарам, который практически невозможно обменять или вернуть в магазине, если у него отличное качество или если он просто не понравился покупателю после приобретения. Пример: если был заключен договор по купле-продаже транспортного средства и были внесены денежные средства, то машина считается проданной. К примеру, человек сел в машину и понял, что ему не нравится ее цвет, а с момента продажи автомобиля прошел всего лишь один день. Если в таком случае человек придет в автосалон и скажет, что погорячился с цветом, моделью даже с зеркалом заднего вида, которое его не устраивает по каким-либо причинам, он не сможет поменять транспортное средство. Получи ответ на свой вопрос за 15 минут юристов готовы Вам помочь.

Нередки случаи, когда страховщики ведут себя в рамках закона, но злоупотребляя правом, стараясь всеми возможными путями сохранить свои деньги. По правилам, ущерб в дорожно-транспортном происшествии оценивает страховая компания. Страховщики определяют объем и характер повреждений, а затем выплачивают пострадавшим деньги на ремонт машины или мотоцикла. Ведь все это время машина будет либо стоять поломанной, либо ее придется ремонтировать за свой счет, - говорит Евгения Лихушина, директор Дальневосточного общества защиты прав автолюбителей.

Несмотря на то, что обычно покупатели с ответственностью подходят к покупке автомобиля в салоне, не всегда можно обезопасить себя от всех рисков. Так, клиенты автосалонов могут заметить неисправности в автомобилях только после покупки или во время использования транспортного средства. Первым делом недовольные клиенты обращаются в автосалон с целью вернуть машину, однако часто владельцы отказываются идти с ними на контакт и не принимают автомобиль обратно.

Верховный суд разъяснил, как и при каких условиях можно вернуть некачественный автомобиль продавцу и расторгнуть договор купли-продажи. Любые выявленные в ходе эксплуатации машины недостатки - повод вернуть ее продавцу. Но условия, при которых это можно сделать, не всегда понятны даже судьям. Чтобы привести решения судов к одному знаменателю, Верховный суд в обзоре судебной практики привел в качестве показательных примеров несколько подобных дел. Итак, некий гражданин А. Однако в течение 15 дней у машины были выявлены недостатки.

Полезное видео: Независимая экспертиза транспортного средства
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных