Куда жаловаться на мгтс москва

Провели интернет моим соседям, а кабель этот прямо над моей дверью , а в некоторых местах до кабеля может рукой дотянутся даже ребенок лет 7. Внимание Месяц — предельный срок, в который руководство или уполномоченный представитель компании должны рассмотреть претензию по существу и направить заявителю исчерпывающий ответ. Больше ждать не имеет смысла. Если провайдер оператор не готов к конструктивному сотрудничеству, абонент на полном основании может пойти в процессе обжалования дальше.

Описывать все те эмоции которые по Вашей вине пришлось испытать, считаю не приличным, но таких отъявленных "работничков" и сказочных "специалистов" надеюсь встречать не придётся, с Вами иметь дело не нужно и то что происходит в Вашей "организации" просто не укладывается не в какие нормы как моральные так судя по всему и законные. Теперь по сути: 7.

Жалобы на МГТС - жалоб - Мои пожилые родственники, супружеская пара, остались одни после смерти единственной дочери. Им тяжело жить на пенсию, поэтому хотели бы оформить положенные в такой ситуации льготы. Выяснилось, что они могут рассчитывать на субсидию по квартплате.

Куда пожаловаться на работников мгтс

Описывать все те эмоции которые по Вашей вине пришлось испытать, считаю не приличным, но таких отъявленных "работничков" и сказочных "специалистов" надеюсь встречать не придётся, с Вами иметь дело не нужно и то что происходит в Вашей "организации" просто не укладывается не в какие нормы как моральные так судя по всему и законные.

Теперь по сути: 7. Увидеть специалиста от Вашей оргнаизации не получается даже после многократных обращений, уточнений, разбирательств и обещаний с Вашей стороны. Если Вы не имеете возможность предоставлять услуги должным образом, то не занимайтесь этим видом деятельности. Зачем Вы мучаете людей, навязывая по сути услуги, а впоследствии неспособны исполнить взятые на себя обязательства по подключению онных.

Допускаю возможным, что Ваша организация настолько крупная и совершено спокойно сама выбирает кто становится её абонентом а кто нет. Это поможет избежать трат денежных и временных добропорядочным гражданам, а главное негативных эмоций. Если в данном учреждении остались люди с совестью, то для дететальных данных мой номер PS: Грамматику не проверял так как появится желание расширить пост.

Уже почти неделю нет интернета! Оставили заявку номер заявки , сначала сказали, что устранят причину в течении 24 часов, потом от 2 до 5 дней максимум. В общем понимаем, что надо менять оператора, хотя раньше сервис вполне устраивал, проблем не было. Постоянно просили пить. После этого у меня перестал работать АОН. Связь стала намного хуже. Меня заставили подписать договор, в котором была искорверкана моя фамилия, а паспортные данные были вымышлены.

По телефону единого контактного центра отвечают попугаи по заранее заложенной в них информации, нагло хамят, бросают трубку, вводят сознательно в заблуждение что к вам приедет мастер и самое оригинальное- ждите с вами свяжутся.

Это виртуозная схема отфутболивания клиентов с их проблемами по вине МГТС длится уже неделю но похоже конца не видно. Вопрос восстановления связи не решается а идет открытый саботаж работы. До каких пор в моей квартире бедет отсутствовать связь?????

И вы еще хотите что бы я подключил от вас интернет? Я еще не выжил из ума и всем буду говорить что бы не связывались со столь доблестной компанией. Дополнительно хочется пожелать руководству компании и персоналу единого центра что бы у них руки и ноги отсохли от их хорошей работы. С глубоким неуважением и ненавистью вынужденный ваш клиент Александр. Оформил заявку номер т. Сварку назначил на среду, ждите. Сегодня позвонили, пришел мастер, безо всего и как будто первый раз?!!!

Диспетчера ничего сказать не могут, ждите, почему нельзя назначить мастера на конкретное время и зачем сегодня приходил мастер!!! И зачем нужны диспетчера, которые ничего не знают и не с кем соединить не могут. Имеем 2 недели неработающего телефона, постоянные звонки с сотового и ожидание по 7 минут. У нас такая же фигня. Все один в один. Установили оптоволокно, видимо, у мастеров руки растут из определенного места, телефон уже почти месяц ее работает, дозвониться до мгтс невозможно и т.

Муж съездил к ним в офис, сказали - ждите мастера, ждем уже неделю По-моему, пора всю эту контору гнать ссаными тряпками к чертям собачьим! Работать не умеют и не хотят! Господа, что МГТС на всех наплевать давно известно, писать на blogs mgts. Рекомендация одна не связыватся, если не хотите, что бы вместе с телефоном вы еще и без интернета и телевизора сидели. Но есть домашний телефон и с эти увы приходится смирится, ибо Ваш номер они коммерческому оператору не отдадут.

Я уже без телефона сижу больше 2 недель, заявка оформлена, комментариев в коллцентре не дождеся. Линия качества полный отстой, да и смысл жаловаться в компанию в которой на клиентов всем наплевать. Жаловаться можно и нужно. Что бы ответ не был отпиской, жалоба должна быть конкретной и ссылатся на нарушенный закон РФ, а у МГТС таких нарушений достаточно: - Договр не сответсует закону о связи; - под сомнением сертификация оборудования, устанавлиемого при подключении оптоволокна - намеренный обман потребителя на сайте:"В GPON оптическая линия идет до квартиры абонента от станци и любые аварии оперативно устраняются дежурными бригадами, круглосуточно находящимися на самой станции.

При отрицательном статусе решения вопроса абонента представители компании свяжутся с ним для уточнения детальной информации и успешного решения ситуации. К сожалению просто хамство потребителю нарушением закона не является. Одна жалоба ничего не даст, а поток застаит их работать!!! Не будут приниматься меры, писать в министерство связи, с жалобы на чиновников, не принимающих меры по жалобам.

Уважаемые пользователи, постараемся помочь в каждом вопросе. Напишите на blogs mgts. С уважением,.

Куда жаловаться на мгтс телефон

При отрицательном статусе решения вопроса абонента представители компании свяжутся с ним для уточнения детальной информации и успешного решения ситуации. Полученный массив данных позволит МГТС найти точки роста качества обслуживания абонентов в контакт-центре, в офисах продаж и при работе инженеров в помещении клиентов. Новые стандарты качества активно применяются на сети. Аудит качества проводится не только на уровне внутренних служб, но и при помощи независимых оценок со стороны абонентов. Но добиться абсолютного качества их реализации сотрудникам компании, к сожалению, удается не всегда. Некоторые абоненты жалуются на недостаточную скорость интернет-соединения, подключение ненужных и дорогостоящих услуг и нежелание специалистов выполнять свою работу.

Бесплатный телефон горячей линии для связи с оператором МГТС

Форум После ремонта не работает телефон Стационарная связь, впрочем, как и любая другая телекоммуникационная услуга, может перестать функционировать по целому ряду причин: перелом оптоволоконных или медных линий передач, загруженность сети, выход из строя телефонного аппарата, а также многое другое. Естественно, при таких ситуациях, абоненту необходимо будет известить оператора о неисправности городского номера, чтобы подать заявку на ремонт и совершить вызов мастера. Но первым делом у клиентов МГТС из Москвы и Московской области возникают вполне закономерные вопросы, куда звонить и что делать, если не работает домашний телефон? Во-первых, чтобы решить проблему в кротчайшие сроки, вам предстоит выявить источник неисправности. Это может быть поломка, которая произошла в пределах или за пределами вашего дома. Между тем, если у вас нет возможности воспользоваться домашним или мобильным телефоном для связи с Контактным центром, посетите один из Центров обслуживания, которых на данный момент в Москве насчитывается более 20 единиц. Карта с актуальными адресами официальных представительств МГТС, включая информацию о режимах работы каждого из них, доступна вот по этой ссылке.

После ремонта не работает телефон

Что делать, если возникла проблема Если оборудование необходимо ремонтировать Регистрация Через две недели я вставила сим-карту в телефон чем видимо и активирова… И стала я что-то замечать, что с нашего счета за домашний стационарный телефон стало больше денег уходить. Полезла сегодня в личный кабинет изучать расходы. Он входит в пакет с моим домашним телефоном теперь. Только в моем личном кабинете не объясняется, по какому тарифу работает этот прикрепленный номер, как рассчитываются расходы. При отрицательном балансе приостанавливается оказание услуг связи до тех пор, пока задолженность не будет погашена. Оформил заявку номер т. Сварку назначил на среду, ждите. Сегодня позвонили, пришел мастер, безо всего и как будто первый раз?!!! Диспетчера ничего сказать не могут, ждите, почему нельзя назначить мастера на конкретное время и зачем сегодня приходил мастер!!!

Отзывы о МГТС (MGTS)

Но добиться абсолютного качества их реализации сотрудникам компании, к сожалению, удается не всегда. Некоторые абоненты жалуются на недостаточную скорость интернет-соединения, подключение ненужных и дорогостоящих услуг и нежелание специалистов выполнять свою работу. Пользователям, которым надоело терпеть и ждать, что проблема урегулируется сама собой, нужно бороться за соблюдение своих прав. Но делать это следует грамотно и в рамках закона.

Жалоба на МГТС

Теги: куда, жаловаться, на, мгтс, если, не, работает, домашний, телефон В процессе пользования услугами телефонии, доступа к интернету или просмотра телепередач возникают самые разные ситуации, для решения которых может понадобится консультация специалистов компании. Для того чтобы связаться с оператором контактного центра МГТС, необходимо набрать номер с городского телефона: 8 6 Единый контактный центр МГТС предоставляет такие возможности: После набора номера единого контактного центра МГТС, автоинофрматор предложи выбрать один из пунктов меню, нажав соответствующую кнопку на телефоне в тональном режиме. Выбрав необходимый пункт меню, система автоматически переадресует на оператора, зачастую время ожидания ответа составляет более 10 минут, из-за большой нагрузки на контактный центр МГТС.

Куда пожаловаться на мгтс в москве

Уже 35 минут слушаю музыку. Горячая линия тех поддержки видимо вымерла. Позвонила на горячую линию. Полтора часа слушаю приятную музыку.

Теги: куда, жаловаться, на, мгтс, если, не, работает, домашний, телефон В процессе пользования услугами телефонии, доступа к интернету или просмотра телепередач возникают самые разные ситуации, для решения которых может понадобится консультация специалистов компании. Для того чтобы связаться с оператором контактного центра МГТС, необходимо набрать номер с городского телефона: 8 6 Единый контактный центр МГТС предоставляет такие возможности: После набора номера единого контактного центра МГТС, автоинофрматор предложи выбрать один из пунктов меню, нажав соответствующую кнопку на телефоне в тональном режиме. Выбрав необходимый пункт меню, система автоматически переадресует на оператора, зачастую время ожидания ответа составляет более 10 минут, из-за большой нагрузки на контактный центр МГТС. Троицкий административный округ - Время автоинформатора составляет 1 минута 20 секунды дальше идет автоматическая переадресация на специалиста!!! Совет: После набора номера, прослушайте всю информацию и в конце автоматически переводит на оператора, при этом не нажимая никакой цифры выбора пункта меню. Проконсультироваться по любому вопросу, связанному с телефонией, интернетом и телевидением; Получить информационную и техническую поддержку; Узнать о наличии задолженности и способах оплаты; Подключить и отключить дополнительные услуги; Узнать об акциях и условиях их проведения. Не работает телефон МГТС Стационарная связь, впрочем, как и любая другая телекоммуникационная услуга, может перестать функционировать по целому ряду причин: перелом оптоволоконных или медных линий передач, загруженность сети, выход из строя телефонного аппарата, а также многое другое. Естественно, при таких ситуациях, абоненту необходимо будет известить оператора о неисправности городского номера, чтобы подать заявку на ремонт и совершить вызов мастера. Но первым делом у клиентов МГТС из Москвы и Московской области возникают вполне закономерные вопросы, куда звонить и что делать, если не работает домашний телефон?

Пришел мастер, стал смотреть как можно протянуть кабель, я стала спрашивать что он собирается делать. Говорит провод из подъезда нужно протянуть. Пришлось сверлить дырку в стене. Я спросила, весь ли провод в квартире будет заменен, он ответил, что нет, сейчас коробочку повесим небольшую, к Лица арендуем камеры у мгтс. Платим вовремя за некачественную услугу.

Как написать жалобу в мгтс Пока оценок нет Просмотры просмотров Вот пьяная компания возвращается с гулянки, остановилась под окнами и никак не может расстаться. Или подъехал меломан на своем авто, у которого на заказ сделаны колонки к аудиосистеме и бухает низкими частотами прямо по вашим ушам. Если у вас во дворе есть детская спортивная площадка, то могут достать и взрослые любители ночного футбола. Короче, подобных примеров можно привести достаточно много. С ними можно как-то бороться: вылить на голову крикунов под окнами ведро воды или выйти с собакой-волкодавом и вразумить нарушителей тишины. А что делать тем, у кого шум в квартире из-за насоса на чердаке или каждые выходные гремит дискотека по соседству? Куда можно пожаловаться, кто и как проверяет уровень шума в квартире? Напротив окон моей квартиры расположено здание АТС.

Полезное видео: Нарушение прав? Как правильно писать жалобу на правоохранительные органы
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных